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상품 Q&A입니다.
9월23일 비회원 주문후
25일 입금했습니다.
친정엄마한테 보내는거라 확인 안하다가 오늘 생각나서 확인하니..
주문취소상태라는데
이미 입금했는데 왜이런가요?
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고객님께서 9월 25일날 주문하시고 입금도 하셨는데
주문시에 입금은행을 국민은행으로 해놓시고 돈은 농협으로 넣으셨네요.
주문시에 틀리게 해놓으셔서 전산상에서는 인지를 못하기 때문에
미결제로 남다가 결국엔 입금이 지연되며 자동으로 주문취소가 되는겁니다.
저희쪽에서 혹시나 하고 농협쪽으로 확인했더니 그쪽으로 입금이 된걸 확인했으니
오늘 제품 보내드리도록 하겠습니다.
친정엄마한테 선물한건데..
아직 못받았다고 하니 당황스럽넹ㄷ