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제목 잘 도착했어요
작성자 권영아 (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2015-05-06
  • 추천 추천하기
  • 조회수 780

배송사를 다른 배송사로 바꿀 수 없나요?

로젠택배는 다른 택배사에 비해 늦게오고

고객 이름 안부르고 꼭 제품을 담안에 던져 넣더라구요.


유리제품이라고 담 안에 던져넣지 말라고 도착시간대를 문자나 전화로 남겨달라고 메세지까지 남겼는데

집에 사람이 있는데도 고객 이름을 부르지도 않고 문자도 전화도 없고.

쿵 하는 소리가 나서 나가보니 상자를 담 안에 던져놓고 갔더라구요.


다행히 제품이 안깨졌기에 망정이지 깨졌으면 정말 어쩔뻔했어요.

로젠택배 기사 교육좀 잘 시키라고 해주세요.

그리고 다음에 보내주실 때는 다른 택배사로 보내주세요.




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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 운영자 2015-05-06 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요. 고객님!
    제품이 안전히 도착했다니 다행입니다.
    저희가 기존에 로젠과 계약이 되어있기 때문에 고객님께만 다른 배송사를 해드리기가 힘들것 같습니다.

    대신에 다음에도 제품보낼땐 한번더 그쪽 택배 기사님께 말씀을 한번 더 드려 안전배송하고 저희도 더 단단히
    제품을 싸서 보내드리도록 하겠습니다.

    건강하게 드시고 다음에 또 주문해주세요 ^^
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